Вы находитесь:УслугиУслуги Мастер-классы
:

Услуги

СФЕРА гостеприимства СФЕРА
торговли
Мастер-классы СФЕРА
отдыха
СФЕРА
красоты
и здоровья
Hospitality Industry Forum'11
Доклад на тему
"Управление отелем в условиях изменений".
26 октября 2011 года


V-я Международная научно-практическая конференция

 

"Туризм и сближение культур". 3 ноября 2011 года КУТЭП
Доклад на тему
"Управление сервисом в ресторанном бизнесе"

Доклад на тему
«Испорченный телефон, или Как убрать помехи
при трансляции ценностей компании ее сотрудниками 
(на примере ресторанного бизнеса)»

 

 
Семинар «Эффективное участие в выставке»
Доклад на тему «Работа с клиентами на стенде»

 
Доклад на тему 
«Продажи в сфере услуг»

 
Доклад на тему
«Качественные продажи в сфере услуг. Охраняем или продаем?»


06.04.2012 отель «InterContinental Kiev» 5* Клуб отельеров и рестораторов Hoteliero
«Доклад на тему «Спиральная динамика в управлении мотивацией»

24.04.2012 гостиница "Харьков Палас"5* вечернее заседание Клуба Hoteliero
Доклад на тему «Спиральная динамика Грейвза»